Klanten Service
- Voor telefonisch support tijdens bestellen of techisch advies zijn wij bereikbaar op 0522241005
-
- Verzenden & Afleveren
- Beveiliging & Privacy
- Ruilen & Retourneren
- Bestellen
- Betalingen, Prijzen & Speciale acties
- Aansprakelijkheid
- Klantgegevens
- Verzenden & Afleveren
- PaintDiscount.nl verzend via DPD Pakketdienst, Houtman Transport en soms met eigen vervoer (afhankelijk van producten & hoeveelheden)
- Binnen Nederland:
Orders tot € 75.- rekenen wij € 5.- voor het transport
Orders groter als € 75.- verzenden wij GRATIS! - België & Duitsland:
Pakketten tot 30KG € 15.- - Oostenrijk / Zwitserland / Denemarken / Luxemburg / Frankrijk / Spanje:
Pakketten tot 30KG € 22.50 - Engeland / Ierland:
Pakketten tot 30KG € 27.50 - Beveiliging & Privacy
- Wij vinden de bescherming van uw gegevens uitermate belangrijk. Wij dragen er dan ook zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt altijd vertrouwelijk wordt behandeld en dat zo uw privacy blijft gewaarborgd. Wanneer u via onze webwinkel bestelt, hebben wij natuurlijk een aantal gegevens van u nodig. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij uw bestelling afhandelen en u op de hoogte houden van de status van uw bestelling. De persoonlijke gegevens die u zodoende invult worden door ons uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestellingen. Paint Discount geeft gegevens van klanten nooit door en verkoopt of verhuurt deze niet aan derden. het is NIET verplicht een account aan te maken.
Uw persoonlijke gegevens zijn bij ons veilig. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zullen uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. - Ruilen & Retourneren
- Vanzelf sprekend is het mogelijk producten te retourneren. Uitgesloten van recht tot retourneren zijn: Speciaal voor u bestelde of (op kleur)gemaakte producten en speciale acties of aanbiedingen. in geval van retournering zullen eventueel te weinig betaalde transportkosten of berekende staffelkortingen worden verrekend. Transportkosten voor retournering zijn voor eigen rekening. wilt u retourneren? maakt u SVP gebruik van een retourformulier! hiermee kunnen wij sneller verwerken. (opvragen per email)
- Bestellen
- Bestellen kan eenvoudig via onze webwinkel, u ontvangt een email als bevestiging / factuur, voorzien van alle gegevens t.b.v. betaling. Wanneer u gebruik maakt van Ideal heeft u deze gegevens natuurlijk niet nodig.
Het is mogelijk een account aan te maken zodat uw NAW gegevens bewaard worden, en u deze bij volgende orders niet steeds opnieuw hoeft in te voeren. Het is overigens NIET verplicht een account aan te maken, ook zonder account kan besteld worden. - Betalingen, Prijzen & Speciale acties
- Betalingen zijn ter allertijde vooruit, er worden geen orders uitgeleverd alvorens de betaling is ontvangen. Orders besteld & betaald voor 12.00 (werkdagen) worden dezelfde dag verwerkt. uiterste betalingstermijn is 7 dagen, daarna zullen wij onbetaalde orders verwijderen.
Prijzen gelden zoals deze op de webwinkel vermeld zijn op moment van bestellen, dit geld ook voor speciale acties & aanbiedingen. Prijswijzigingen zijn altijd van kracht vanaf het moment dat de prijs op de webwinkel aangepast is. Prijsfouten zijn voorbehouden. - Aansprakelijkheid
- Wij zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit en bruikbaarheid van de door ons geleverde producten, echter niet voor de verwerking hiervan. Mocht een geleverd product niet naar behoren functioneren of het juiste resultaat geven zijn wij nimmer aansprakelijk te stellen voor meer dan de waarde van het geleverde product. Gelieve producten en kleuren ten allertijde te testen voor aanvang van de werkzaamheden.
Mochten er eventuele gebreken zijn aan het geleverde product, dient u dit binnen 8 dagen kenbaar te maken. Buiten deze termijn zullen klachten niet meer worden behandeld.7 - Klantgegevens
- U bent verplicht PaintDiscount.nl van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen wanneer u gebruikt maakt van een account. Zolang Paint Discount geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij Paint Discount bekende adres en blijft u aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd. Door het plaatsen van een bestelling, machtigt u Paint Discount om "indien nodig" uw gegevens op te vragen bij de gemeentelijke bevolkingsadministratie of andere instanties. U kunt zelf eenvoudig uw gegevens wijzigen als u bent ingelogd.
